healee.com

简介

Healee 是一款面向医疗机构的全功能患者就诊管理平台，通过 AI 驱动的智能调度和全渠道沟通工具，帮助医疗机构优化医生资源分配、提升患者就医体验。该平台已服务全球 200 多家诊所，覆盖超过 100 万名患者，累计处理超过 500 万次预约。Healee 提供完全白标定制方案，可与 EHR、支付系统、电子处方软件和 CRM 无缝集成。

核心功能

• AI 智能调度优化：通过 AI 驱动的调度引擎，预测患者需求并自动分配医疗资源，最大限度减少医生空闲时间，提升整体运营效率。
• 智能分诊与医生匹配：基于规则引擎的智能分诊系统，根据患者症状和需求自动匹配合适的医生，缩短等待时间。
• 全渠道沟通中心：整合聊天、短信、视频通话、电话和传真等多种沟通方式，所有对话汇聚在同一界面，确保医患沟通无缝衔接。
• 远程医疗（Telehealth）：内置视频问诊功能，患者可随时随地与医生进行线上咨询，支持完整的远程诊疗流程。
• 患者参与度提升：在就诊间隔期间通过内容推送、任务提醒、健康教育材料等方式保持患者参与，提升治疗效果。
• 护理协调：改善医生与管理员之间的协作，确保关键信息及时传递，提升团队整体工作效率。
• 灵活支付系统：支持按服务收费、订阅制、折扣和代金券等多种支付模式，可配置分层佣金和奖金结构，自动向医生结算。
• 白标品牌定制：完全自定义颜色、Logo、字体和 URL，让平台完美融入机构品牌形象。
• 高级分析与 BI：通过深入的数据分析和商业智能报告，获取运营洞察，优化诊疗流程和管理决策。

定价方案

Healee 采用定制化定价模式，具体价格需联系销售团队获取。平台提供免费演示，医疗机构可根据自身规模和需求选择合适的方案。支持按月或按年订阅，包含不同级别的功能模块和用户席位。

适用场景

Healee 适用于多种医疗场景，包括初级护理、行为健康、企业员工医疗、减重管理、慢性病管理、脱发治疗、紧急护理以及药房和远程药房服务。平台特别适合面临医生短缺、预约等待时间长、招聘成本高以及尚未充分利用数字化医疗能力的医疗机构。从高增长医疗集团到独立诊所，都能通过 Healee 提升运营效率和患者满意度。

总结

Healee 是一款功能全面的患者就诊管理平台，将 AI 智能调度、远程医疗、全渠道沟通和护理协调整合为一体。通过白标定制和丰富的系统集成能力，它能无缝融入任何医疗机构的现有工作流程。对于希望提升医生利用率、改善患者就医体验并降低管理成本的医疗机构来说，Healee 是一个值得重点考虑的解决方案。