找不到真人客服，用户反手“蹭”平台Token

电商平台AI客服正逐渐替代人工，但其在处理复杂问题时仍显不足。用户尝试将AI客服当作通用型AI使用以消耗平台Token，反映出对真人客服需求的迫切。尽管部分商家通过第三方AI客服服务节省成本，但在售后等复杂场景下，AI客服的表现仍有待提升。

🔗 [工具链接]：https://github.com/deepseek-ai/DeepSeek-V3