亚马逊的AI聊天机器人Rufus在黑色星期五推动了销售增长

亚马逊AI聊天机器人Rufus在黑色星期五显著推动了销售增长，使用Rufus的购物会话购买率提高了100%，而未使用的仅提高20%。Adobe Analytics数据显示，美国零售网站的AI流量同比增长805%，且通过AI服务访问的消费者购买可能性增加38%。这表明消费者越来越依赖生成式AI工具来寻找优惠和研究产品，特别是在电子产品、玩具等热门类别中。